Olvasási idő: 3,5 perc

Nemrég kaptam egy privát üzenetet a LinkedIn profilomon egy gépjárműtisztítással foglalkozó cég értékesítőjétől, aki a profilja alapján 12 éve dolgozik sales managerként, és tanítja is az értékesítést másoknak. (Ez utóbbira majd még visszatérek)

A fiatalember üzenete ékes példája volt nem csak annak, hogyan NEM szabad elkezdeni az értékesítési folyamatot, hanem annak is, hogyan TILOS értékesíteni. A levélváltást megmutatom Nektek:

Tegnap délelőtt kitettem egy kis inspirációs slide-show-t a hivatalos Facebook oldalunkra pénzügyi tervezés - üzleti eredmények nyomon követése témában, (ha még nem követed az oldalunkat, csatlakozz hozzánk akár most!), ami után kaptam egy privát üzenetet, melyben azt kérdezte valaki, hogy én hogyan csinálom egészen pontosan. Milyen szoftvert használok a bevételek és költségek nyilvántartására, az elemzésre,  és az eredmények nyomon követésére?

Egy értékesítő számára mindenféle adminisztráció kínkeserv! :) Egy cégvezető számára azonban nélkülözhetetlen tennivaló! Ezért ha értékesítőként nem is szeretem a kimutatásokat, cégvezetőként kötelező foglalkoznom vele!

Nos, fentiek miatt az én megoldásom a kontrollingra nagyon egyszerű: egy Excel táblázatot használok a számok monitorozására. Ezt a táblázatot már közel 10 éve vezetem. Évről-évre, hónapról-hónapra ellenőrzöm, hol tartok, honnan hova jutok, és ebben tervezem az adott évet is.

Megmutatom, hogy csinálom.

 “Minden ember érteni akarja az életét, önmagát és a másik embert." 

- ez a kijelentés Orvos-Tóth Noémitől hangzott el, Friderikusz Sándor és Geszti Péter közös Podcastjában, a Geszti+-ban, amelynek 3. epizódja a napokban jelent meg.

Olvasási idő: 5 perc

Nem csak megkeresni kell tudni a pénzt, hanem meg is kell tudni tartani.

Ez is lehetne a mottója annak a rögtönzött előadásnak, amit a márciusi, siófoki Enneagram tréning után az egyik tréningrésztvevő, Péter, tartott a csapatnak.

Péter már a bemutatkozójában beharangozta, hogy bombabiztos pénzügyi stratégiája van. Amelyet, ha betart az ember, SOHA nem fog tönkremenni. Ellenben, ha megszeg, akkor bizony cudar idők várnak rá.

Péter a hatás kedvéért azt is elmondta, hogy élete során eddig kétszer szegte meg a saját stratégiáját, és annak rendje és módja szerint a padlóra is került. De amint visszatért hozzá, ismét elkezdett dagadni a kassza, és egyre stabilabbá vált a pénzügyi helyzete. Azt ígérte, hogy akit érdekel, az maradhat a tréning után még egy órát, és megmutatja ezt a titokzatos tervet.

Olvasási idő: 6 perc

Ma ismét egy személyesebb írással készültem nektek. Akik közelebbről ismernek, tudják, hogy van egy nagyon érzékeny és segítőkész oldalam: mióta az eszemet tudom, támogatom a rászorulókat, az elesetteket, és mindazokat, akik  szükséget szenvednek. Kezdve a Városligeti fasorban cirkáló csöves Feri bácsi barátomtól, a bármiben hiányt szenvedő személyes ismerőseimen át, az utcán UNICEF képeslapot áruló önkéntesekig.

Most, az ukrán-orosz háború kapcsán sem teszek másképp. Amiben csak tudom, segítem a menekülteket. Kit anyagiakkal, kit játékokkal, ruhákkal, ágyneművel, kit munka- és szálláslehetőségek felkutatásával. A Facebookon több önkéntes segítő csoportnak is tagja vagyok.

A posztjaimra már az újságírók is felfigyeltek. Többen is megkerestek már, hogy adjak interjút a támogatottjaimmal karöltve - de erre még sem én, sem ők nem éreztünk belső késztetést.

Olvasási idő: 4 perc

Biztos Neked is megvan az az érzés, amikor szíved-lelked kiteszed, hogy jót tegyél valakinek. Önzetlenül segítesz sem időt, sem energiát, sem pénzt nem kímélve, és egy hálás köszönet helyett viszonzásul csak kötözködés, kritizálás, szájhúzás a jutalmad.

Ezt a posztot egy napokban történt eset ihlette, ami ledöbbentett, hogy a kulturált kritika mennyire nem része a mindennapjainknak. Sőt! Tovább megyek. A legtöbben azt gondolják, hogy egyenlőség  jel van a között, hogy “nem értek egyet veled” és a között, hogy “utállak”.

Pedig az egyet nem értés egyáltalán nem azt jelenti, hogy utálnánk a másikat. Csupán azt, hogy MÁS egy adott  dologról a véleményünk.

A nagy baj az, hogy ezt nem tanítják meg sehol.

Nem tanítják, hogy attól, hogy valakinek eltérő a véleménye valamiről, attól még nem kell utálkozni, háborúzni. Sokfélék vagyunk sokféle véleménnyel, és teljesen rendben van, ha egy bizonyos dologról mást gondolunk.

És sajnos azt sem tanítják meg a legtöbb iskolában, hogy hogyan lehet az eltérő álláspontot normális emberhez méltóan kifejezésre juttatni. Úgy, hogy közben nem sértjük vérig a másikat és nem gázolunk bele a másik lelkébe.

Vállalkozóként én is mindig új megoldások után kutatok, melyekkel növelhetem a bevételeimet. Pár évvel ezelőtt egy ilyen kutatás során találkoztam először az OptiMonkkal, ami akkor még csak egy “egyszerű” exit intent - azaz kilépésre megjelenő - popup megoldást volt. Nemrég ismét szembejött velem az OptiMonk és mivel már régebben is nagyon jó eredményeket értem el vele, gondoltam, újra beüzemelem a weboldalamra. A beüzemelés során döbbenten tapasztaltam, hogy mennyit fejlődött a szoftver, és mennyi új megoldást kínálnak a weboldalak számára.

Figyelem! Hosszú cikk! Olvasási időigény: kb 15-20 perc. 
- szerintem érdemes rászánni :)

Ha már régebb óta követsz, talán emlékszel a másfél évvel ezelőtti levelemre “Élsz még, Orsi?” címmel. Elég markáns (és hosszú) levél volt, amely sokakat megérintett, és válaszra ösztönzött.

Ebben egy fájdalmas történetet osztottam meg a hírlevél olvasóimmal arról, hogy miként élt vissza a bizalmammal, vert át, és károsított meg két korábbi kolléganőm, akik sok évig dolgoztak nekem, és akik a feltétlen bizalmamat élvezték.

A sztori a marketing kivitelezés üzletágunkban esett meg, ahova ügyfeleink kiszervezik a szövegírást és az egyéb online marketing feladatokat.

Ha nem olvastad, ide kattintva, az archívumban eléred.

Olvasási idő: kb 5 perc.

Akár ez is lehetne a címe Barbara és Allan Pease könyvének, amelyben a legapróbb részletekig kielemzik a testbeszéd különböző jeleit.

Amikor elolvastam  ezt a könyvet, az ügyfelek (és úgy általában az emberek) hirtelen még nyitottabb könyvvé váltak.

Egy tárgyaláson elengedhetetlen, hogy tudd, mi jár a tárgyalópartnered fejében. De olykor nagyon nehéz meglátni, mi húzódik meg valójában a pókerarc, a tőmondatos válaszok, vagy az udvarias mosoly mögött.

Szerencsére az apró mimika, a pupilla, vagy a test öntudatlan rezdülése soha nem hazudik. Ha tisztában vagy azzal, hogy melyik apró mozdulat mögött milyen gondolat, érzés, vélemény rejtőzik, akkor biztos lehetsz benne, hogy tárgyalásaidat még több sikerrel tudod zárni.

Barbara és Allan Pease könyve, a Testbeszéd enciklopédiája pontosan ebben segít neked.

”Nem a képességei miatt veszel fel valakit, hanem a hozzáállásáért. A képességeket bármikor megtaníthatod.” (Simon Sinek: Kezdj a miérttel)

De mi kell ahhoz, hogy gazdag ÉS sikeres legyél? Akik elérték ezt, vajon mit csináltak másképp?  

Simon Sinek bestsellere ezt boncolgatja. A motivációs irodalom igazi gyöngyszeme a „Kezdj a miérttel” című írása, melynek esszenciáját a híres TED videójában is megnézheted. Életszagúan, rengeteg példával alátámasztva, alaposan kifejtve magyarázza meg a siker titkát, ami sokkal kevésbé misztikus, mint gondolnád.